خدمة العملاء

سياسة الإرجاع والاستبدال

خدمة ما بعد البيع

1, عند استلام أي منتج إلى العميل وبه أضرار أو كان غير متطابق مع طلبه، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا من أجل تصليحه (support@lanmodo.com).

2, تمنح Lanmodo ضماناً مدته سنة واحدة على جميع المنتجات. إذا كان لدى العملاء أي سؤال أو مشكل، يرجى الاتصال بنا على support@lanmodo.com.

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

1, قبل قيامك بترتيبات حزمة الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: support@lanmodo.com من أجل الحصول على تصريح إرجاع البضائع (RMA).

2, فيما يخص حزمة الإرجاع، يرجى الترتيب مع خدمة EMS للشحن. يجدر التنويه بأننا نقبل فقط الحزم المرسلة عبر EMS.

3, يجب إرجاع المشتريات إلى العنوان الصحيح كما هو موضح. إذا تم إرجاعها إلى عنوان خاطئ، فسوف نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال بسبب عدم استلام المنتجات التي تم إرجاعها.

4, جميع المشتريات التي تم إرجاعها سيتم فحصها من جانب الوظائف والتشغيل، الضرر والأصالة عند استلام.

5, إرجاع البضائع مع تصريح الإرجاع 'RMA'
   1) 1.إذا كانت البضائع المعادة مصحوبة بتصريح الإرجاع RMA وفي حالتها الأصلية دون أي ضرر أو أوساخ، يمكننا منح استرداد كامل لأموال المنتج (المنتجات)

   2) 2.إذا تم إرجاع البضائع بدون تصريح الإرجاع 'RMA'، لن يتم قبولها وسوف تعاد إلى المرسل.

   3) إذا كانت البضائع المعادة مصحوبة بتصريح الإرجاع RMA ولكنها في حالة سيئة وبوظائف غير مكتملة، سوف نقوم باسترداد جزئي للأموال وفقا لنسبة الضرر.

6, عنوان الإرجاعbr /> يرجى الاتصال بفريق دعم Lanmodo على العنوان support@lanmodo.com من أجل الحصول على العنوان الصحيح.

7, طرق استرداد الأموال
بشكل عام، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع من خلال طرق الدفع الأصلية في غضون 7-15 يوم عمل بعد استلام الحزمة التي تم إرجاعها. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بفريق دعم Lanmodo على: support@lanmodo.com.

8, يتم فرض الرسوم على العملاء مرة واحدة فقط على الأكثر من أجل تكاليف الشحن (يشمل هذا الإرجاع)؛ لن يتم فرض رسوم عدم إعادة التخزين على المستهلكين عند إرجاع المنتج.

إذا كان لديكم أي سؤال أو استفسار، يرجى الاتصال بنا على: support@lanmodo.com





حقوق الطبع © lanmodo.com   جميع الحقوق محفوظة.